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Un décret a récemment officialisé la centralisation des informations sur l’offre de santé des structures sanitaires et médico-sociales dans le Répertoire Opérationnel des Ressources (ROR). Ce répertoire, fondé sur des standards nationaux, permet de regrouper et d’harmoniser les données. Dans ce cadre, l’AIUF, en partenariat avec l’ARS IDF, mène une expérimentation dans les Yvelines auprès des kinésithérapeutes et sage-femmes pour faciliter l’utilisation et évaluer l’efficacité du ROR.
Qu'est-ce que le ROR ?
Le Répertoire Opérationnel des Ressources (ROR) est une base de données qui centralise les informations sur les ressources et les services de santé dans chaque région en France. Il sert principalement aux professionnels de santé, aux établissements, et aux agences de régulation pour faciliter l’orientation des patients vers les ressources de soins les plus adaptées et les plus proches. Les données du ROR sont sécurisées et mises à jour régulièrement pour inclure les établissements, les capacités, les spécialités, et même des informations spécifiques comme les équipements disponibles.
Le ROR est utilisé dans le cadre de la planification et de la coordination des soins. Il peut aussi être consulté dans des situations d’urgence pour trouver rapidement des ressources Médico-techniques.
Pourquoi s'inscrire au ROR ?
Accroitre la visibilité pour les professionnels inscrits
S’inscrire au ROR permet aux professionnels de santé d’accroître leur visibilité auprès des autres acteurs de soins qui peuvent ainsi les identifier en fonction de leurs spécialités, de leur zone géographique et de leurs modalités de prise en charge (domicile, cabinet, spécialités spécifiques, etc.), facilitant la mise en relation avec d’autres professionnels et le suivi des patients pour des soins spécialisés.
Améliorer la coordination des soins pour les patients nécessitant un suivi multi professionnel
Le ROR est un outil de visualisation des ressources de l’offre de santé de la région qui simplifie le suivi des patients nécessitant des interventions croisées entre plusieurs professionnels. Il permet de trouver l’offre de santé adéquate aux besoins du patient et proche de son lieu de prise en charge. Cela facilite l’orientation vers les bons professionnels, réduisant ainsi les demandes inappropriées et optimisant ainsi le temps et leur pratique médicale.
Accéder aux ressources locales et simplifier les échanges entre professionnels de santé
Le ROR centralise une liste actualisée de ressources de santé locales, permettant aux professionnels de santé de référer leurs patients plus facilement et efficacement en tenant compte des compétences des disponibilités et compétences spécifiques des autres professionnels.
Le résultat ? Moins de délais d’attente, un parcours de soins plus fluide pour les patients et une efficacité accrue dans l’organisation des soins sur le territoire.
Exemples de cas pratiques
1. Orientation des Patients Post-Hospitalisation
Après une chirurgie, comme une pose de prothèse de genou ou de hanche, un patient a besoin de rééducation rapide à son domicile. Grâce au ROR, les coordinateurs d’hôpitaux peuvent trouver un kinésithérapeute disponible et proche du domicile du patient, facilitant ainsi une continuité de soins rapide et évitant de longues attentes.
2. Coordination pour un Suivi Prénatal Spécialisé
Une patiente en grossesse pathologique, avec un diabète gestationnel nécessite un suivi spécifique. Le ROR permet de localiser rapidement une sage-femme ayant une expertise dans cette pathologie et située à proximité, assurant un suivi adapté sans délai.
3. Optimisation des Consultations grâce à la Spécialisation
Pendant une période de pic d’infections respiratoires, comme en hiver ou lors d’épisodes de grippe ou COVID-19, le ROR aide à rediriger les patients nécessitant des soins respiratoires vers des kinésithérapeutes spécialisés en rééducation respiratoire. En renseignant leur profil avec leurs spécialités, les kinés peuvent éviter les demandes inappropriées et se concentrer sur les soins adaptés à leurs compétences.
4. Coordination pour une Prise en Charge Multi Professionnelle
Pour un patient nécessitant une prise en charge pluridisciplinaire, comme une rééducation à domicile après un AVC, le ROR permet de rassembler une équipe de professionnels (kinésithérapeutes pour la rééducation physique, infirmières pour les soins quotidiens, médecins) autour d’un plan de soins coordonné. Pour une sage-femme, le ROR pourrait faciliter le suivi de la mère après l’accouchement en collaboration avec d’autres spécialistes en cas de complications.
L'expérimentation dans le nord des Yvelines
L’AIUF mène une expérimentation dans le nord des Yvelines, sur le territoire couvert par les CPTS Val-de-Seine et CPTS 78 Nord Porte de Normandie, jusqu’à septembre 2025. L’objectif principal est de promouvoir l’inscription et l’utilisation du Répertoire Opérationnel des Ressources (ROR) par les kinésithérapeutes et les sages-femmes libéraux pour des bénéfices partagés entre professionnels et patients.
Objectifs et enjeux de l’expérimentation :
- Réduire les délais d’attente en orientant les patients vers les kinés et sages-femmes disponibles.
- Optimiser les sorties d’hospitalisation en permettant aux établissements de trouver facilement des professionnels pour un suivi rapide.
- Renforcer le suivi à domicile, en assurant la continuité des soins de ville pour les patients nécessitant une prise en charge régulière.
- Répertorier l’offre de soins des kinésithérapeutes et sages-femmes de manière exhaustive et sécurisée, permettant ainsi aux acteurs de santé de ville et d’hôpital d’identifier les professionnels en fonction de leurs spécialités et de leur zone d’intervention.
Pour sa réalisation, l’expérimentation contient deux volets :
1. La cible de peuplement dans le ROR :
- Priorité 1 : Inscrire les kinésithérapeutes et sages-femmes libéraux et les sages-femmes intervenant en Protection Maternelle et Infantile (PMI) et dans les structures hospitalières ou maternités (PF).
- Priorité 2 : Étendre le recensement aux kinésithérapeutes en Centre de Santé (CDS) ainsi qu’aux orthophonistes spécialisés (troubles du langage, déglutition, etc.).
2. La cible d’usage de consultation de l’offre via le ROR, Maillage ou Santégraphie :
- Priorité 1 : Faciliter l’accès aux données du ROR pour les coordonnateurs des établissements MCO et SMR ainsi qu’aux CPTS.
- Priorité 2 : Étendre cette consultation aux Dispositifs d’Appui à la Coordination (DAC), pharmaciens d’officine, médecins libéraux, et EHPAD.
Cette expérimentation vise avant tout à démontrer que des données précises et complètes dans le ROR permettent d’orienter plus efficacement les patients et d’améliorer la coordination des soins. En cas de succès, ce projet pourrait être étendu à l’ensemble de l’Île-de-France et toucher d’autres professionnels de santé libéraux, offrant une solution de partage d’informations sécurisée via des outils comme Santélien ou la MSS (Messagerie Sécurisée de Santé).
Ce projet s’inscrit donc dans une volonté commune de l’AIUF et de l’ARS IDF de faciliter l’identification des kinésithérapeutes et sages-femmes selon les besoins des patients, en utilisant le ROR et des outils de cartographie des ressources comme Maillage ou Santégraphie.
Pourquoi le ROR est différent des autres annuaires ?
Contrairement aux plateformes de prise de rendez-vous ou de téléconsultation, le ROR est un outil public et sécurisé qui facilite la coordination des soins. Sa mission est de renforcer la lisibilité de l’offre de soins des professionnels de santé.
Comment s’inscrire ?
Un guide utilisateur ci-après est mis à votre disposition pour la prise en main de l’outil.
- Etape 1 : Rendez-vous sur le site de l’ENRS avec votre carte CPS ou e-CPS
- Etape 2 : Suivez les instructions pour la création d’un compte ou réinitialisez votre mot de passe si vous avez un compte préexistant
- Etape 3 : Accéder au ROR-IF
- Etape 4 : Démarrer le parcours de référencement afin de décrire votre offre de soins (spécialités, matériels disponibles, contact, etc).
Besoin d’aide pour vous inscrire ?
Nous vous proposons des webinaires dédiés pour vous accompagner dans la prise en main du ROR. Ces sessions interactives vous permettront de maîtriser l’outil et de structurer efficacement la description de votre offre de soins. Pour vous inscrire au prochain webinaire, cliquez ici.
Contactez nous au 06 06 26 65 37 92 ou cdm.experor-78@aiuf.fr pour toute question ou assistance pour l’inscription au ROR.
Documents et ressources
Foire Aux Questions
Qu’est-ce que le ROR ? | Le répertoire ROR, référentiel national à mission d’intérêt public, permet de référencer en un lieu unique les professionnels et structures de la santé. Il donne l’opportunité aux professionnels de ville ou en établissements de compléter leurs activités et mettre à jour de manière détaillée, pertinente, et réaliste les informations les concernant. |
Comment accéder au ROR ? | Le ROR est accessible depuis un navigateur internet, en passant par le portail des professionnels de santé et en se connectant par carte CPS ou eCPS (ENRS : https://pro.sante-idf.fr/AutoConnectSSO/Connexion.aspx ) préférablement, ou, une fois inscrit, au lien suivant : https://www.ror-if.fr/ror/ |
Quelle est la base légale/réglementaire du ROR ? Une fréquence de mise à jour obligatoire est-elle définie ? | Le décret n°2023-1°57 du 17/12/23 (https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000048424829 ) et l’arrêté associé positionnent le ROR dans le cadre d’une mission d’intérêt public et comprend dans son périmètre de description les professions et structures régies par le code de la santé publique et le code de l’action sociale et des familles. Il n’existe pas de délai obligatoire entre la première description et la mise à jour. Il est cependant fortement recommandé de réaliser une vérification/actualisation régulière des informations décrites : en effet le caractère correct/à jour de celles-ci est de la responsabilité des professionnels de santé libéraux (la même logique s’applique pour les responsables de structures sanitaires et médico-sociales). |
Qu’est ce que la « nomenclature » qui conditionne les modalités de description ? | La nomenclature nationale conditionne la façon dont l’offre des professionnels est structures peut être décrite dans le ROR. Des groupes de travail interrégionaux composés d’experts techniques et experts métier permettent l’ajout, la suppression, et la modification régulières des valeurs de nomenclature, de façon concertée. |
En description de l’offre : comment compléter ses orientations d’exercice ? | Les orientations d’exercice peuvent être complétées à l’étape « Mon offre (1/2) » du parcours de description. Il convient de sélectionner les valeurs désirées dans le menu déroulant de la section « activités opérationnelles » |
En description de l’offre : comment compléter des spécificités de pratiques ? | Les spécificités des pratiques peuvent être complétées à l’étape « Mon offre (1/2) » du parcours de description. Il convient de sélectionner les valeurs désirées dans le menu déroulant de la section « actes spécifiques » |
En description de l’offre : comment ajouter un équipement possédé ou mis à disposition par le professionnel ? | Les équipements spécifiques peuvent être complétés à l’étape « Mon offre (2/2) » du parcours de description. Il convient de sélectionner les valeurs désirées dans le menu déroulant de la section « équipements spécifiques ». Si le menu déroulant ne propose pas d’items, la nomenclature (consensus national) ne précise pas encore d’équipements associés à la profession. |
En description de l’offre : les informations correspondant aux activités opérationnelles, actes spécifiques, ou équipements spécifiques, sont-ils à sélectionner ou à indiquer dans un champ de texte libre ? | Les actes et équipements spécifiques sont à sélectionner en priorité parmi des listes établies présentées sous formes de menus déroulants (évolution des champs soumise à la nomenclature nationale). Plusieurs valeurs peuvent être sélectionnées pour une même fiche. |
En description de l’offre : comment s’assurer que la démarche de description a été finalisée ? | La démarche de description est prise en compte si : |
En description de l’offre : à qui communiquer des demandes d’ajouts de valeur à la nomenclature ? | Il est recommandé de contacter l’adresse cdm.experor-78@aiuf.fr pour centralisation des demandes et échanges avec le GIP SESAN et les experts des professions concernées pour soumissions de suggestions de thématiques à l’ordre du jour des groupes de travail nationaux autour de l’offre de ville. |
En consultation de l’offre : où retrouver les informations complétées dans le ROR ? | Dans le cadre de l’expérimentation en cours sur le nord des Yvelines il est recommandé de consulter le site Maillage 78 : https://maillage78.sante-idf.fr/accueil.html . Il permet une recherche des professionnels et offres de soins décrits dans le ROR (affichage sous forme de liste ou cartographique des résultats). En utilisant Maillage 78 en mode connecté il est possible de comparer des offres du même type, marquer des offres en favori, télécharger des fiches descriptives (inscription nécessaire via le portail des professionnels de santé – ENRS : https://pro.sante-idf.fr/AutoConnectSSO/Connexion.aspxà ). Les professionnels disposant d’un compte d’accès au ROR peuvent également consulter l’offre depuis les onglets « Répertoire » et « Recherche » (affichage liste ou cartographique). |
En consultation de l’offre : quelle est la conduite à tenir face à une structure qui renseigne une information erronée ou obsolète (ex. numéro de téléphone) ? | Les structures sont responsables du caractère à jour et exact de leurs données. En revanche, la fonctionnalité « signaler une anomalie » dans le ROR, permet à un utilisateur de signaler une information qui paraitrait erronée dans les fiches établissements. Ce signalement est traité par le service support du GIP SESAN, en lien avec l’établissement concerné lorsque joignable. |
En consultation de l’offre : quelle est la conduite à tenir face à un professionnel qui renseigne une information erronée ou obsolète (ex. numéro de téléphone) ? | Les professionnels de santé libéraux sont responsables du caractère à jour et exact de leurs données. Il peuvent modifier directement la majorité des informations les concernant en se connectant au ROR. |
Quelles sont les professions qui peuvent se connecter au ROR et se décrire ? | Actuellement, les médecins de ville, masseurs-kinésithérapeutes, sages-femmes peuvent être décrits. |
Quelles sont les professions qui pourront se connecter au ROR et se décrire ? | Les professions pour lesquelles le référencement ADELI bascule dans le RPPS font l’objet d’un travail national puis régional pour disponibilité de référencement dans le ROR. A date un calendrier précis ne peut être communiqué. |
